안녕하세요. 송장운님~

많은 치료를 받으셨는데 효과가 없으셔서 실망이 크시군요.

결과에 대한 확답을 달라고 하셨는데 누구나가 100% 치료가 된다고 말씀을 드릴수는 없습니다. 그런 의료기관이 있다면 신이거나 사기꾼일 것 입니다. 그렇지만 저희는 치료율에 대한 자신감으로 고객만족프로그램을 운영하고 있사오니 참고하시기 바랍니다.

알레르기성 비염의 경우 병원에서 알레르기 반응 검사를 하시는 분들 중에 많은 분들이 검사상 별 이상 반응이 없는 경우가 많습니다. 또한 알레르기 반응 물질이 검출이 된다고 하여도 거기에 딱 맞는 병원 약이 없는게 현실입니다.

우선 한양방 치료부분의 차이에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.

양방적인 치료는 우선 비수술적 요법으로는 우선 석션을 통해 콧물을 제거하고 항히스타민제, 항생제, 거담제, 혹은 스테로이드제제 등의 처방으로 가려움증을 일시적으로 완화시키고, 세균을 죽여 염증작용을 가라앉히고 담을 삭히는 작용을 하는 등의 대증치료를 하게 됩니다. 이로 안되면 최종적인 치료수단으로 수술요법을 받게 되구요. 하지만 초기대응에는 빠른 면이 있으나 만성일 경우 면역력이 오히려 낮아질 수 있는 결과를 초래하기도 합니다.

수술요법이란 여러가지가 있는데 많이 하는 부분이 비중격만곡증 수술, 물혹 제거 수술, 비갑개 절제 수술, 레이저 수술등이 있습니다. 이러한 요법 모두 알레르기 자체의 인자를 없애는 것이 아니고, 코 구조상의 문제나 염증상태를 개선시키는 요법들입니다.

물론 이와 같은 수술요법으로 인해 증상의 호전은 될 수 있습니다만 내부적인 부분을 조절하는 것이 아니기 때문에 한계가 있는 것이 사실로 많은 분들이 수술이후에 재발하는 경우가 많습니다.

한방요법은 이와는 다르게 약화된 장부의 면역력을 올려서 자극에 대한 역치상황을 올려서 알레르기에 대한 민감도를 낮추기 때문에 내부적인 부분을 조절하는 방법으로 접근합니다.

또한 보조제 역시 한약으로 구성되어 염증상태나 습도를 조절하여 코점막의 상태를 건강하게 만들어 주는 요법으로 일시적인 증상완화를 위한 양방 스프레이 제제와는 차이점을 보입니다.

저희 혜은당에서는 기본 검사와 상세한 진찰을 통해서 정확한 원인을 파악하여 신궁환이라 통칭되는 환약과 필요에 따라 발효엑기스제를 처방하고 있으며, 보조요법을 통해서 치료 효과를 높이고 있습니다.

또한 환자분들의 입장에서는 증상이 약할때는 크게 불편하지 않으므로 나중으로 치료시기를 미루고 싶은 마음이 생기실 수 있으나 의사입장에서는 "치미병"이라 하여 병이 생기지 않았을때나 심하지 않을때에 미리 치료를 해두는 것이 실제 심해지는 증상을 매우 완화하거나 소실시킬 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 초진시에는 내원하시더라도 재처방시에는 필요에 따라 전화상담으로도 증상호전도를 보아 처방이 가능하니 크게 시간에 구애받지 않으셔도 됩니다.

치료기간은 일반적으로 1달 내에 유의할 만한 호전이 나타나며, 면역력 증강과 장부기능 활성화 및 체질개선을 위해서 치료기간은 증상에 따라 차이가 나지만 보통 2~3개월 정도를 잡고 한약을 꾸준히 복용하게 하여 재발율을 낮추고 있으나, 개인별 증상별 기간별로 차이가 날 수 있으므로 자세한 치료계획은 진찰후에 결정됩니다.

저희 치료방법은
1. 초진시에는 내원하시고 이후에는 전화상으로도 재처방이 가능하며, 중간에 반드시 필요 한 경우에만 재내원 하셔도 됩니다.
2. 보조요법(청비수, 비염고 등)들도 자가적으로 집에서 치료 가능하시며, 따로 시간을 내셔 서 한의원에서 치료받지 않으셔도 됩니다.

또한 고객만족프로그램이란 낫지 않으면 어쩌나 하는 걱정 때문에 치료를 망설이시는 분들을 위해서 저희 혜은당한의원에서 운영하는 프로그램입니다.

고객만족 프로그램이란 말 그대로 환자분들이 혜은당 한의원에 대한 신뢰를 가지고 치료에 적극적으로 임하실 수 있도록 만든 환자분과의 약속입니다. 우선은 치료가 잘 되기에 자신있게 고객만족프로그램을 운영하는 것이며, 낫지 않는 환자분들에 대해서도 전화만 주셔도 일정부분 책임지겠다는 의도로 만든 프로그램이니 참조하시기 바랍니다.

"고객만족 프로그램”에 대해서는 양재점 02-581-0040으로 문의하여 주시면 명쾌한 답변을 드리겠습니다.

아무쪼록 좋은 인연이 되어 님의 알레르기성 비염증상이 쾌유되기를 진심으로 바라겠습니다.

감사합니다.

양재점 원장 김대복